觸摸查詢機是一體機的計算機、多媒體、聲音、網絡和行業集成的簡單實用的人機交互設備。主要用于電信營業廳、政務廳、機場、數字展館等公共場所。國內觸摸查詢一體機主要有兩種類型的觸摸模式:紅外觸摸一體機和電容式觸摸一體機。